Tentang ArtaPOS

Setiap pengguna masuk dengan email & password. Hak akses menyesuaikan peran.

1. Buka aplikasi, masukkan email & password pada halaman Masuk.
2. Peran: Pemilik (akses penuh), Admin (operasional), Kasir (penjualan), Teknisi (servis & rakit PC).
3. Menu di sidebar otomatis menyesuaikan izin peran Anda.

Contoh: Kasir hanya melihat menu Penjualan, Shift, Pelanggan, dan Laporan — tidak melihat Keuangan atau Pengaturan.

Ringkasan aktivitas toko hari ini: penjualan, produk, servis aktif, stok habis, tren, dan penjualan terbaru.

1. Kartu statistik menampilkan penjualan hari ini, produk aktif, servis aktif, dan stok habis.
2. Grafik Tren Penjualan & Tren Jasa Servis menampilkan performa 14 hari terakhir.
3. Klik kartu atau 'Lihat semua' untuk masuk ke modul terkait.

Arta menganalisis data toko dan memberi saran/peringatan otomatis lintas modul — tanpa mengirim data ke luar.

1. Buka menu Tanya Arta untuk melihat semua insight.
2. Insight dikelompokkan: Penjualan, Servis, Inventaris, Pembelian, Keuangan, Anomali. Gunakan chip untuk memfilter.
3. Tiap insight punya tautan aksi (mis. 'Saran pembelian', 'Bayar utang').

Contoh: Arta memperingatkan: 'Penjualan turun 15% minggu ini', '3 produk kehabisan stok', atau 'Klaim RMA >30 hari di distributor'.

Terminal kasir untuk transaksi penjualan dengan scan barcode, diskon, dan berbagai metode bayar.

1. Buka menu Penjualan (POS). Cari produk lewat ketik nama/SKU atau scan barcode (kamera/USB scanner).
2. Klik produk untuk menambah ke keranjang; atur qty dan diskon per item bila perlu.
3. Pilih pelanggan (opsional, untuk poin & kredit), tambahkan diskon transaksi bila ada.
4. Pilih metode bayar: Tunai, Transfer, QRIS, atau Kredit/Tempo. Masukkan jumlah bayar → sistem hitung kembalian.
5. Klik Bayar → stok terpotong otomatis, struk (INV-xxxxx) siap dicetak/dibagikan.

Contoh: Jual 'SSD 1TB' + 'RAM 8GB', pelanggan Dewi, tunai Rp 1.600.000 → kembalian Rp 0, Dewi dapat poin, struk tercetak.

Simpan sementara keranjang, dan bagikan struk lewat cetak atau WhatsApp.

1. Tekan 'Tahan' untuk menyimpan keranjang bila pelanggan menunda; buka lagi kapan pun via 'Transaksi Ditahan'.
2. Setelah bayar, buka struk untuk Cetak (termasuk printer Bluetooth ESC/POS) atau Kirim via WhatsApp.

Lihat semua transaksi, batalkan (void), atau proses retur sebagian.

1. Buka Riwayat Jual untuk daftar transaksi + KPI (omzet, jumlah, void).
2. Klik Detail sebuah transaksi untuk melihat item & pembayaran.
3. Void: membatalkan transaksi & mengembalikan stok (izin inventaris).
4. Retur sebagian: pilih item & qty yang dikembalikan → stok bertambah, dana dikembalikan (RTN-xxxxx).

Jual dengan tempo; catat pelunasan bertahap.

1. Di kasir, pilih metode Kredit/Tempo (wajib pilih pelanggan), isi DP & tanggal jatuh tempo.
2. Buka menu Piutang untuk melihat tagihan berjalan & yang lewat tempo.
3. Buka detail penjualan → 'Terima Pembayaran' untuk mencatat pelunasan.

Contoh: Jual laptop kredit DP 40%, tempo 30 hari → muncul di Piutang; saat pelanggan bayar sisa, catat hingga lunas.

Buka & tutup kas per shift, dengan rekonsiliasi tunai.

1. Awal jaga: 'Buka Shift', isi modal kas awal di laci.
2. Semua penjualan otomatis tertaut ke shift aktif Anda.
3. Akhir jaga: 'Tutup Shift', masukkan kas fisik terhitung → sistem tampilkan kas seharusnya & selisih.

Kelola katalog produk beserta harga modal/jual, stok, dan garansi.

1. Buka Inventory → Tambah Produk: isi nama, SKU, barcode, kategori, satuan, harga modal & jual, stok awal, stok minimum, masa garansi.
2. KPI menampilkan produk aktif, nilai stok, stok menipis & habis.
3. Kelola Kategori & Satuan lewat menu terkait. Edit/hapus produk kapan pun.

Contoh: Set 'RAM 8GB' stok minimum 8 → saat stok ≤ 8, muncul peringatan 'Stok Menipis' di dashboard & Tanya Arta.

Sesuaikan stok fisik dan tambah produk massal.

1. Stok Opname: buat sesi → hitung stok fisik per produk → Terapkan. Selisih tercatat sebagai penyesuaian.
2. Import CSV: unggah berkas berisi banyak produk sekaligus; kategori & satuan dibuat otomatis, error dilaporkan per baris.

Percepat input dengan barcode dan cetak label sendiri.

1. Scan: pakai kamera perangkat atau USB scanner (keyboard-wedge) di kasir/pencarian.
2. Cetak label: buka produk → Label barcode (Code128) untuk ditempel pada barang.

Catat barang masuk dari supplier; kelola utang pembelian.

1. Buka Pembelian → Pembelian Baru: pilih supplier, tambah produk & qty beli, harga modal → stok bertambah & harga modal ter-update (PB-xxxxx).
2. Pilih status bayar: Lunas, Sebagian, atau Belum bayar (menimbulkan utang).
3. Menu Utang menampilkan tagihan supplier & yang lewat tempo; catat pembayaran di detail pembelian.
4. Saran Pembelian: sistem menyarankan produk yang perlu di-restock (stok ≤ minimum) — bisa langsung jadi pembelian.

Kelola kontak supplier dan data pelanggan beserta poin.

1. Tambah/edit Supplier & Pelanggan lewat menu masing-masing.
2. Pelanggan mengumpulkan poin otomatis dari belanja (1 poin per Rp 1.000).
3. Di halaman edit pelanggan: lihat saldo & riwayat poin, tukar/sesuaikan poin manual.

Kelola tiket servis dari terima sampai diserahkan, lengkap sparepart, foto, dan notifikasi.

1. Tiket Baru: isi pelanggan (+No. HP untuk lacak), perangkat, keluhan.
2. Ubah status alur: Diterima → Dikerjakan → Tunggu Sparepart → Selesai → Diserahkan.
3. Tambah sparepart (memotong stok) & biaya jasa; unggah foto kondisi; catat pembayaran (tunai/transfer/QRIS/kredit).
4. Tombol 'Beri tahu via WhatsApp' mengirim update status + tautan lacak ke pelanggan.

Contoh: Servis 'Laptop overheat' → ganti pasta (jasa Rp 100.000) → status Selesai → kirim WA ke pelanggan agar diambil.

Halaman publik agar pelanggan memantau status sendiri tanpa login.

1. Bagikan tautan /lacak ke pelanggan (atau lewat tombol WhatsApp).
2. Pelanggan pilih tab Servis atau Klaim Garansi, masukkan nomor + No. HP → lihat status & estimasi/total biaya.

Buat rakitan dari komponen katalog + jasa rakit.

1. Rakitan Baru: beri nama & pelanggan, tambah komponen (memotong stok), tetapkan jasa rakit.
2. Ubah status: Draft → Dirakit → Selesai → Diserahkan; catat pembayaran.

Daftarkan unit ber-nomor seri dan lacak masa garansinya.

1. Daftarkan Garansi: pilih produk, isi nomor seri, pelanggan, dan masa garansi.
2. Daftar unit menampilkan status Aktif/Kedaluwarsa/Diklaim; cari via nomor seri/produk/pelanggan.
3. Tombol Klaim untuk menandai unit diklaim; tombol RMA untuk mengirim unit ke distributor.

Kirim barang rusak ke distributor untuk klaim garansi, dengan tiket lacak pelanggan.

1. Klaim Baru: isi produk/SN/kerusakan, distributor & resi, No. HP pelanggan; unggah foto saat dikirim.
2. Saat barang kembali: tandai hasil (Diservis / Ganti unit / Refund) & tanggal terima.
3. Kirim update ke pelanggan via WhatsApp; pelanggan bisa lacak di /lacak (tab Klaim Garansi).

Catat biaya operasional dan lihat ringkasan keuangan yang bisa dibandingkan & dikirim.

1. Catat Biaya: kategori (Sewa/Listrik/Gaji/…), keterangan, jumlah, tanggal.
2. Pilih periode: Hari Ini / Bulan Ini / Bulan Lalu / Tahun Ini — lihat pendapatan, laba kotor, laba bersih, biaya.
3. Kartu Perbandingan menampilkan perubahan terhadap periode sebelumnya (naik/turun).
4. Kirim ringkasan ke WhatsApp (pemilik/grup) atau salin teksnya.

Contoh: Akhir bulan muncul pengingat di Dashboard untuk kirim laporan bulanan via WhatsApp.

Analisis performa: tren, produk terlaris, stok menipis & stok mati.

1. Buka Laporan untuk KPI + grafik tren penjualan 14 hari.
2. Lihat Produk Terlaris (30 hari), Stok Menipis/Habis, dan Stok Mati (tak terjual 60 hari).

Sesuaikan identitas toko, tampilan, dan aktivasi lisensi.

1. Profil Toko: nama, alamat, telepon, catatan kaki struk, logo, foto promo halaman lacak.
2. Tema Warna: pilih nuansa (Terakota, Mint, Lavender, Sky, Ocean) + mode terang/gelap.
3. Lisensi: lihat status paket. Punya kode aktivasi dari admin? Masukkan di 'Tukar Kode' untuk mengaktifkan/memperpanjang.

Khusus admin platform (lintas semua toko) — kelola lisensi, promo, dan akses.

1. Buka Dashboard Admin dari tautan di sidebar (hanya muncul untuk super-admin).
2. Toko & Lisensi: ubah paket/status/masa berlaku lisensi tiap toko, aktif/nonaktifkan toko.
3. Kode Promo: buat kode aktivasi lisensi (paket + durasi + kuota) untuk diberikan ke toko.
4. Akses Admin: beri/cabut akses admin platform ke pengguna tepercaya.

Cetak ke printer termal dan tetap jalan saat internet bermasalah.

1. Cetak Bluetooth: pada struk, pilih Cetak → sambungkan printer ESC/POS via Web Bluetooth.
2. PWA/Offline: pasang aplikasi ke layar utama; indikator akan memberitahu bila Anda sedang offline.